SELECCION DE PROVEEDORES

 

El tema de selección de proveedores es un proceso que está presente en toda organización, debido a que es necesaria la adquisición de bienes y servicios tales como maquinaria, materia prima, servicios de limpieza, etc.; por lo que este proceso debe ser enfocado a la búsqueda de calidad. Es conocido en la mayoría de las organizaciones que el departamento de compras o proveeduría es el encargado de realizar la búsqueda y selección de proveedores que mejor se adecuen a las necesidades de la organización La clave en la selección de los proveedores de un producto o servicio recae en la importancia de saber qué criterios utilizar para seleccionarlos, ya que se debe tomar en cuenta que tipo de impacto tendrán los productos o servicios que ofrecen y si este será un impacto positivo con la productividad, calidad y competitividad de la organización misma. 

La búsqueda y selección de proveedores puede darse por diferentes causas, ya sea porque la organización inicia operaciones y no cuentan con proveedores, la organización ya posee proveedores pero estos no le satisfacen sus necesidades y requieren de mejor calidad, o se desea ampliar la cartera de proveedores para que la organización tenga un parámetro de comparación y observar si se desea cambiar.

Clasificación de proveedores

Tipos de proveedores 

Como seleccionar un buen proveedor

Los proveedores que posee una empresa determinan en gran medida el éxito de la misma. Contar con buenos proveedores significa tener insumos de calidad, la posibilidad de obtener costos bajos o tener la seguridad de contar con los productos o servicios siempre que se requieran.

Por esa razón es importante tomarse el tiempo necesario para evaluar las diferentes alternativas de proveedores que existen.

Al momento de evaluar un proveedor es importante considerar el precio y la calidad de sus productos y servicios. Sin embargo hay factores que deben considerarse

Precio: Es importante procurar proveedores con precios razonables y que sean acordes a la calidad del producto y el servicio que ofrecen, además considerar los precios promedio del mercado. Debes tomar en cuenta además el costo, los gastos adicionales que podrían generarse como los seguros, el embalaje, transportación, aduanas ,etc.

Calidad: Siempre debes procurar tener tener proveedores que ofrezcan insumos, productos o servicios de muy buena calidad y además sean acordes a los precios que tienen. Para la evaluación de la calidad considera los materiales o componentes de los productos, las características, la durabilidad, los atributos, etc.

Pago: Siempre debes de buscar las mejores condiciones de pago, con eso nos referimos a que el financiamiento o el plazo del crédito sea el mas justo y acorde a tus necesidades. Mientras mejores condiciones de pago, mayor liquidez para ti. Evita lo mayor posible los recargos.

Entrega: Antes de contratar proveedores pregunta si se requiere de un pedido mínimo para poder trabajar contigo. También considera la oportunidad de entrega, es decir si tienen la capacidad para cubrir la demanda de los productos, que sean entregados oportunamente, en tiempo y forma, que siempre contaran con stock o si nos podrían abastecer durante un tiempo determinado.

Servicio de postventa: Evalúa las garantías que el proveedor te proporciona, debes analizarlas con detalle , de ver cual es el periodo , en que consisten, etc. Considera también la capacitación que te pueda ofrecer por el uso de los productos, la asistencia técnica, el servicio de mantenimiento, las políticas de devolución, la posibilidad de cambios ,etc.

Para tener una idea mas clara de como seleccionar un proveedor se muestra el siguiente video.

Pasos para seleccionar proveedores:

• Búsqueda de proveedores

Es el paso que toma más tiempo en el proceso de la evaluación. Esto se debe a toda la búsqueda y recolección de la información acerca del proveedor (años de experiencia,clientes actuales y anteriores, certificaciones, entre otros). Las fuentes más comunes para referencias de proveedores son:

• Recomendaciones: colegas que refieran a proveedores con los cuales hayan trabajado siendo la experiencia positiva o no. De esa forma también se pueden ir descantando posibilidades.

• Competencia: investigar cuáles son los proveedores de nuestra competencia.

• Internet: este medio es importante para encontrar nuevos proveedores o nuevas empresas. Asimismo, brinda la posibilidad de tener referencias por parte de susclientes.

• Ferias o exposiciones especializadas: es importante asistir a las ferias donde se presentan nuevos proveedores o los ya conocidos exponen sus novedades.

• Criterios de selección

Para la elección del proveedor indicado una empresa debe tener claros sus criterios de búsqueda. De esta forma será más fácil la elección.

Algunas consideraciones más comunes son: precio, calidad, garantías, plazo de entregas, formas de pago, prestigio de empresa. Reiteramos que estos criterios dependerán de cada empresa.

• Evaluación de proveedores

Este sería el filtro final para la selección del o los proveedores. Es útil realizar un cuadro comparativo en el cual se detallen las ventajas o desventajas de trabajar con cada uno de ellos, por ejemplo. Esto dependerá de los criterios que tenga su empresa.

Otra forma para la evaluación de proveedores es a través de una reunión(pueden ser varias dependiendo de los acuerdos a los que lleguen) en la cual pueda resolver sus dudas o plantear propuestas al proveedor ante una posible incorporación como parte de su cartera de proveedores.

• Selección de proveedores

Después de todos los pasos mencionados tendrá la capacidad de elegir al proveedor más adecuado para su empresa y cumpliendo con sus criterios de selección.

Es recomendable tener un abanico de proveedores. Si bien es cierto se

busca construir una relación sólida y a largo plazo, un buen gerente sabrá tener en cuenta el cambio constante del mercado. La competencia

siempre estará presente ofreciendo nuevas opciones y, a veces, a mejores precios.

▷ ¿Qué son los proveedores y cuáles son sus tipos? (2019, octubre 5). Recuperado el 9 de enero de 2021, de Liderdelemprendimiento.com website: https://www.liderdelemprendimiento.com/logistica-y-distribucion/que-son-los-proveedores/